Conditions d'utilisation conformes au GDPR [TOS].

Que sont les conditions d'utilisation ou les conditions générales d'utilisation ?

D'un point de vue juridique, il est essentiel de savoir quel type d'informations vous devez afficher sur votre site.

Les conditions générales d'utilisation permettent à l'éditeur d'un site web de définir les conditions d'accès et d'utilisation de son site web. Ainsi, ils constitueront une sorte de contrat qui lie l'utilisateur du site et l'éditeur du site.

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Selon les pays, la loi n'oblige pas les sites web à rédiger une UGF. Cependant, il est fortement recommandé aux créateurs d'entreprises qui souhaitent déployer leurs services sur Internet (qu'il s'agisse d'un site de commerce électronique ou un site vitrine) pour l'écrire. Pourquoi ?

Les conditions générales d'utilisation poursuivront deux fonctions essentielles :

1. D'une part, ils permettront aux utilisateurs de fournir certaines informations sur le site web ou l'entreprise. Ceci est extrêmement utile puisque le législateur a prévu certaines mentions qui doivent nécessairement figurer sur tout site web.

Ces mentions peuvent inclure :

- raison ou dénomination sociale d'une entreprise
- nom de famille
- prénom et adresse pour un entrepreneur individuel - adresse e-mail
- numéro de téléphone
- numéro d'enregistrement dans le Registre du commerce et des sociétés pour une activité commerciale
- numéro d'inscription au répertoire des métiers pour une activité artisanale
- le nom de la personne responsable de la publication.

2. D'autre part, ils auront également pour fonction de prévenir et de régir les conflits qui pourraient survenir avec un visiteur.

Prenons un exemple simple :

Si le éditeur d'un site ne rédige pas de Conditions d'Utilisation et qu'un utilisateur a enfreint la loi en postant des commentaires incitant à la haine raciale, l'éditeur sera tenu responsable du comportement de cet utilisateur. En revanche, si l'éditeur a pris soin de rédiger des conditions d'utilisation qui interdisent strictement la publication de tout commentaire incitant à la haine raciale, sa responsabilité ne sera pas engagée.

Quelle est la différence entre les conditions d'utilisation et les conditions générales ?

Le législateur peut exiger de tout professionnel, vendeur de biens ou de services, qu'il établisse le formulaire de demande d'autorisation. Conditions générales de vente avant de conclure un contrat avec un consommateur. Il devrait être obligatoire de écrire les termes et conditions lorsqu'un site web est destiné à exercer une activité de vente en ligne. Certaines mentions doivent impérativement figurer dans ces conditions générales de vente telles que :

- les caractéristiques essentielles du bien ou du service
- le prix du bien ou du service
- la date ou l'heure de la livraison
- les informations relatives à son identité, avec ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques.