Condiciones de servicio que cumplen con el GDPR [TOS]

¿Qué son las condiciones de uso o las condiciones generales de uso?

Desde el punto de vista legal, es esencial saber qué tipo de información debe mostrar en su sitio.

Las Condiciones Generales de Uso permiten al editor de un sitio web definir las condiciones de acceso y uso de su sitio web. Así, constituirán una especie de contrato que vincula al usuario del sitio web y al editor del mismo.

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Dependiendo del país, la ley no exige que los sitios web redacten un CGU. Sin embargo, se recomienda encarecidamente a los creadores de empresas que deseen desplegar sus servicios en Internet (ya sea un sitio de comercio electrónico o un sitio de exhibición) para escribirlo. ¿Por qué?

Las condiciones generales de uso continuarán con dos funciones esenciales:

1. Por un lado, permitirán a los usuarios proporcionar cierta información sobre el sitio web o la empresa. Esto es sumamente útil, ya que el legislador ha previsto ciertas menciones que deben aparecer necesariamente en cualquier sitio web.

Estas menciones pueden incluir:

- razón o denominación social de una empresa
- Apellido
- nombre y dirección de un empresario individual - dirección de correo electrónico
- número de teléfono
- número de registro en el Registro Mercantil y de Empresas para una actividad comercial
- número de inscripción en el directorio de oficios para una actividad artesanal
- nombre del responsable de la publicación.

2. Por otro lado, también tendrán la función de prevenir y gobernar los conflictos que puedan producirse con un visitante.

Pongamos un ejemplo sencillo:

Si el editor de un sitio no redacta las condiciones de uso y un usuario infringe la ley al publicar comentarios que incitan al odio racial, el editor será responsable del comportamiento de este usuario. En cambio, si el editor ha tenido la precaución de redactar unas condiciones de uso que prohíben estrictamente la publicación de cualquier comentario que incite al odio racial, su responsabilidad no se verá comprometida.

¿Cuál es la diferencia entre las condiciones de uso y los términos y condiciones?

El legislador puede exigir a cualquier profesional, vendedor de bienes o servicios, que elabore el Condiciones generales de venta antes de celebrar un contrato con un consumidor. Debería ser obligatorio escriba los términos y condiciones cuando un sitio web está destinado a ejercer una actividad de venta en línea. Ciertas menciones deben figurar imperativamente en estas condiciones generales de venta como:

- las características esenciales del bien o del servicio
- el precio del bien o del servicio
- la fecha o la hora de entrega
- la información relativa a su identidad, con sus coordenadas postales, telefónicas y electrónicas.