Conditions d'utilisation et le GDPR

22 avril 2019

Quelle est l'importance des conditions d'utilisation ?

Il est très courant qu'un site web subordonne l'accès à l'ensemble de son contenu à l'acceptation de ses conditions d'utilisation. Modalités et conditions. Cette case "J'ai lu et j'accepte les termes des Conditions d'utilisation" qui nous vérifions souvent sans faire attention est néanmoins d'une importance significative.

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Les conditions générales d'utilisation n'auront une valeur juridique contraignante à l'égard de l'utilisateur du site que si ce dernier les a acceptées. Il est donc indispensable de prévoir cette case à cocher permettant à l'utilisateur d'accepter ou non ces conditions générales d'utilisation. Une fois acceptés, ils feront office de contrat. Ils feront le lien entre l'éditeur du site et l'utilisateur qui a pris la décision d'accéder à la plateforme en les acceptant.

Ce contrat est appelé adhésion contrat dans la mesure où l'utilisateur ne pourra pas en négocier les termes. Il ne pourra que les accepter ou les refuser. En cas de refus, il ne pourra pas naviguer sur la plateforme. Cependant, pour que le contrat ait des effets contraignants entre les parties, les conditions ne doivent pas être considérées comme illégales (exemple : clauses abusives).

Les clauses les plus fréquentes des conditions d'utilisation :

Il existe des clauses que nous retrouvons très fréquemment lorsque nous lisons les conditions générales d'utilisation d'un site internet. Néanmoins, il reste indispensable d'adapter vos conditions générales d'utilisation en fonction de l'activité à laquelle votre site est destiné, de son contenu.

En tout état de cause, il est nécessaire que ces clauses figurent dans vos conditions générales d'utilisation :

– L'objectif des conditions générales d'utilisation. Cette clause vous permettra de définir, comme son nom l'indique, l'adresse de l'utilisateur. objet des présentes conditions.
– Définitions des différents termes: il est essentiel de définir les différents termes qui seront mentionnés sur votre site. Par exemple, il est indispensable de définir le terme utilisateur : "Toute personne physique ou morale visitant le site ou souhaitant avoir accès à ces services".
– Informations juridiques obligatoires: dans tous les cas, certaines mentions légales doivent figurer sur votre site web. Il est alors pratique de les inclure directement dans les conditions générales d'utilisation.
– Accès au sitecette clause décrit le site web (comment accéder et utiliser le site, son contenu...).
– Données personnellescette clause vous permettra de spécifier le données personnelles qui seront collectées, la finalité du traitement des données collectées, les personnes en charge de ce traitement, le(s) destinataire(s) de ces données, la durée du traitement et la conservation des données.
– Propriété intellectuelle: grâce à cette clause, l'éditeur peut préciser à qui appartiennent les images, photographies ou vidéos mises en ligne sur le site. En outre, elle indique l'usage que l'utilisateur est susceptible ou autorisé à faire. Ainsi, à titre d'exemple, il peut indiquer que toute diffusion ou reproduction est interdite ou au contraire que certains éléments du site sont libres de droits c'est-à-dire qu'ils peuvent être librement copiés ou diffusés.
– Responsabilité civile: l'éditeur définira ici la responsabilité de chacune des parties.
– Droit applicablede la juridiction compétente : enfin, il ne faut pas oublier de préciser ce que sera la loi applicable ainsi que la juridiction en cas de litige lorsqu'un site web doit être consulté dans le monde entier.